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¿Cómo están fabricados sus productos?
El material principal que utilizamos en Rz Creaciones para la fabricación de nuestros productos es el Aglomerado de Pino. Dependiendo que producto sea el espesor del tablero varía de 12 a 18 mm.
¿Cómo puedo conocer los tamaños de sus productos?
Ingresando a cada producto de nuestro sitio en la solapa características ahí detalla las dimensiones de cada uno de nuestros productos.
¿Tiene un costo adicional?
Sí. Va a depender de la cantidad de productos a personalizar, el tiempo y la complejidad del logo a grabar.
¿Puedo grabar solamente un producto?
Claro que sí.
¿Cuánto tiempo se tarda en personalizar los productos?
El tiempo de producción varía de acuerdo a la cantidad de productos a personalizar. Por lo general son 48 a 96 horas realizada la compra.
¿En qué formato debo enviar el archivo para personalizar los productos?
Deberá enviarnos los archivos a grabar en formato vectorizado. Estos pueden ser cdr, ai, eps, pdf.
¿Realizan facturas A?
No. Somos monotributistas.
¿Cómo envían las facturas?
Emitimos facturas electrónicas de acuerdo a la ley vigente. Luego descargamos la factura y la enviamos por email.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Depende de varios factores. Una vez realizada la compra si contamos con stock de entrega inmediata y no hay que personalizar el trabajo a las 24 horas se realiza el envío, pero si se requiere personalizar el trabajo con el logo de su empresa hay que sumarle 48-72 horas más. En general la demora de una Encomienda Clásica se encuentra entre 3 y 6 días hábiles. Tienda Wooden NO se responsabiliza por la demora en los envíos que puedan ocurrir por retrasos propios del servicio postal.
¿Realizan envíos a todo el país?
Si, enviamos a todo el pais. Trabajamos con Correo Argentino u OCA, Buspack o la empresa de trasporte que prefiera el cliente.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será en base al peso total de la compra y ubicación del punto de destino de la misma. Los valores también van a variar si el envío es a sucursal o a domicilio.